3CX – Софтуерна телефонна централа (IP PBX)

3CX е софтуерна телефонна централа (IP PBX), базирана на отворени стандарти, която позволява провеждане на разговори през интернет (VoIP) или чрез традиционната телефонна мрежа (PSTN).

Подходяща е както за малки, така и за големи компании, които търсят модерна и ефективна телефонна система.

Какво представлява 3CX?

✔ Софтуерна PBX: За разлика от традиционните хардуерни PBX системи, 3CX е софтуер, който може да се инсталира локално на сървър или в облака. Това осигурява по-голяма гъвкавост, мащабируемост и по-ниски разходи за поддръжка.

✔ Отворени стандарти (SIP): 3CX използва SIP (Session Initiation Protocol), което позволява съвместимост с различни IP телефони, VoIP доставчици и други SIP-съвместими устройства.

✔ Унифицирани комуникации: Освен телефонни разговори, 3CX предлага и видеоконференции, чат, факс и други комуникационни функции в една платформа.

Основни характеристики и предимства

✔ Гъвкавост: Може да се инсталира локално (on-premise), в частен облак или да се използва като хоствана услуга.

✔ Намалени разходи: Елиминира нуждата от скъпо хардуерно оборудване и предлага конкурентни цени за лицензиране.

✔ Лесна инсталация и управление: Управлението се извършва чрез уеб-базиран интерфейс, което улеснява конфигурирането и поддръжката.

✔ Мобилни приложения: Предлага мобилни приложения за iOS и Android, които позволяват на потребителите да използват разширенията си отвсякъде.

✔ Интеграция с CRM: Интегрира се с популярни CRM системи като Salesforce и Microsoft Dynamics, което подобрява ефективността на работа.

✔ Разширени функции за кол център: Включва функции като опашки за разговори, запис на разговори, отчети и други, които са полезни за кол центрове.

✔ Сигурност: Осигурява защита от хакерски атаки и други заплахи за сигурността.

Свържете се с нас днес, за да обсъдим вашите нужди и да ви предложим най-доброто ИТ решение!